今年上半年，在南京市商務局的領導下，在南京市相關部門的關注和會長、常務副會長、各副會長、理事單位及廣大會員單位的支持配合下，我協會深入企業精準服務，積極開展各項工作，為企業服務落到實處，積極宣傳服務貿易（服務外包）相關政策，幫助企業開拓國內外市場，努力開拓我協會工作的新局面。主要做了以下12項工作。
1.實地走訪，積極聯系各會員單位
今年上半年以來，協會通過走訪活動，宣傳服務貿易（服務外包）相關政策，實地了解外包企業具體情況，即利于協會更好的開展服務工作，又利于協會多掌握外包服務企業的共性需求，同時也有效宣傳了協會的服務職能，有效加強了協會與企業間的密切聯系，對今后外包服務工作的深入開展起到積極的促進作用。收集企業走訪記錄和問卷調查，對企業反映的關于資金申報、政策扶持等方面的問題及時向主管部門匯報，協調解決。
2.組織企業申報省級服務外包專項資金及做好初審工作
每年做好部、省、市三級服務外包專項資金的初期審核是協會工作的重頭之一。今年4月份，省級專項資金開始運作。協會通過郵件等網絡平臺及時給全體會員單位發布并解讀相關政策文件，在申報過程中對企業就申報事項相關的問題，如申報內容、是否符合申報條件，需準備哪些材料等問題一一進行解答，初步統計，初審企業申報材料需補充的地方，打了近百個電話，對材料不完善的企業電話通知到申報人，及時補充完善。今年南京服務外包企業共有117家企業申報了省級服務外包專項資金，有60多家獲得，其中有40多家是在多次電話提醒完備的情況下獲得的。
3.組織企業參加交流會以及邀請第九屆服務外包合作大會境外客商
受國際服務外包專業協會（簡稱IAOP）邀請，我協會于2016年2月組織本市外包企業，赴美參加IAOP全球外包峰會、進行交流和市場開拓，并邀請境外客商參加第九屆外包大會。協會于2014年9月加入IAOP，利用IAOP這個平臺為企業開通了境外市場的渠道，同時推薦我市企業參加IAOP全球100強的評選。我協會副會長單位亞信（南京）科技有限公司被評為2015年度全球服務外包100強企業，成為江蘇省首家獲此殊榮的企業，為我市及全省服務外包企業走出去提供了業界最佳實踐典范。今年協會將繼續推薦我市優秀企業參加評選，讓全球市場更多的了解南京服務外包企業的實力。想申報的企業可與協會秘書處聯系。
4.舉辦中國銀行小額貸款政策推介會
協會秉承為企業服務的宗旨，開創為企業服務的新模式。3月協會舉辦<中國銀行小額貸款政策推介及銀企對接會>。受到企業和銀行的歡迎，共組織了錦創科技股份有限公司，江蘇蜂星電訊有限公司、南京九元素影視動畫有限公司，江蘇博蘭德科技股份有限公司等4家單位與中國銀行進行一對一的專項對接。本次銀企對接會是踐行2015年市外包協會與中行江蘇分行簽署的《支持服務外包中小企業金融合作框架協議》后的首場活動。開創了協會為企業和銀行搭建合作平臺的先河。在此之前，協會對相關的企業做了摸底探查，從中篩選出有緊迫融資貸款需求的會員企業參加本次銀企對接。據后續調查跟蹤，南京錦創科技股份有限公司已經與中國銀行達成了合作。協會還將多多舉辦這樣的銀企對接活動，切實的幫助企業解決融資貸款的難題。近期，中行又提出要舉辦內似的活動。有融資貸款需求的企業可與協會秘書處聯系。
5.組織企業赴企業赴淮安參觀考察寧淮現代服務業集聚區
為幫助企業開拓國內市場，擴大業務范圍，協會經過前期調研，了解企業需求，收集企業意向，于5月下旬組織了南京中興軟件有限責任公司、南京聯迪信息系統股份有限公司、江蘇省郵電規劃設計院有限責任公司、南京達內為上培訓學校、南京瑞科翻譯有限公司、中智江蘇經濟技術合作有限公司等6家有意向向外開拓業務的企業赴寧淮現代服務業集聚區參觀考察。與會企業通過實地考察，對寧淮集聚區有了初步印象，結合本企業的實際情況，暢談了下一步拓展業務的意愿。據了解，截止到目前，南京瑞科翻譯有限公司已和寧淮集聚區簽署了語言服務合作協議；南京達內為上培訓學校已在集聚區與四家淮安當地院校開展了校企合作活動，并進一步考慮入住園區；南京聯迪信息系統股份有限公司和江蘇省郵電規劃設計院有限責任公司正在與集聚區商討合作事宜。協會將繼續跟蹤、掌握企業與集聚區合作進展情況。
6.組織召開南京服務外包企業座談會
協會通過經常舉辦座談會形式，主動了解外包企業基本情況，構建好企業間聯系與溝通的平臺,促進企業間信息交流，資源整合，互助互惠。今年5月舉辦了一場南京服務外包企業座談會。參加此次座談會的有江蘇運時數據軟件股份有限公司、南京美新諾醫藥科技有限公司、南京瀚和軟件技術有限公司、江蘇南大環保科技有限公司、江蘇省金思維信息技術有限公司、賽特思信息科技股份有限公司、美藥星（南京）制藥有限公司、江蘇蜂星電訊有限公司、江蘇飛搏軟件股份有限公司、中石化南京工程有限公司、南京金域醫學檢驗所有限公司、中冶華天南京工程技術有限公司、南京萬思迪威信息科技有限公司等近20 家企業。在會上，積極宣傳協會的工作職能和服務宗旨，聽取了企業的基本情況介紹以對協會工作方面的建議和意見。現場，天澤信息公司關于車聯網的信息與津慧賈科設備公司業務拓展一拍即合。可以說很好的展示了協會這個平臺的作用。
7.組織企業參加2016全球服務與外包領軍者江北新區高峰論壇
今年三月，由南京國際服務外包協會組織的中興軟件、潤和軟件、富士通南大、亞信科技、原力動畫、朗坤軟件等近30家服務外包企業參加了由南京市江北新區管委會（籌）和浦口區人民政府主辦、南京海峽兩岸科技工業園管理委員會承辦的2016全球服務與外包領軍者江北新區高峰論壇。
在討論會上，本市外包企業主動與境外參會企業對接，永山竅（南京）倉儲服務有限公司、達內為上培訓學校與美洲開發銀行擦出火花。會后，美洲銀行主動聯系協會，要求上門與達內就在南非開辦相關培訓進行了詳細的交流洽談，有望能達成深入合作。
8.協會赴溧水參觀考察
為更好的幫助外包服務企業尋求拓展空間，今年5月協會專程走訪了溧水區商務局及溧水永陽街道幸莊科技產業園。幸莊科技產業園是溧水區委區政府重點打造的產城融合型、城市型經濟產業園。產業園以新一代信息技術、節能環保、高端裝備制造等戰略性新興產業為主導方向，重點突出科技研發型、創業孵化型、總部經濟和城市型經濟的發展。園區的產業定位和環境配套對外包企業有一定的吸引力。協會把園區情況介紹發到網站，也收到相關企業的高度關注，我們將在適當的時候組織外包企業去溧水考察交流。
9.舉辦服務外包企業單身青年聯誼會
我們在走訪企業中了解到，外包企業中普遍存在著很多年輕人找對象難的問題。今年7月1日，我協會會同省外包協會共同舉辦了一場“江蘇·南京服務外包企業青春交流連連看”聯誼活動。
舉辦這種內似相親會的活動，對協會來說是一種創新也是一種考驗，協會秘書處反復討論確定活動的主題、活動的內容及相關的形式，結果大獲成功。此舉得到了省市服務外包會員企業的積極響應，共有近70名服務外包企業單身員工參加了此次青春聯誼活動。活動通過自我介紹、猜詞、游戲、等環節，讓各位來賓彼此之間通過相互協作，縮短了距離，增進了了解，加深了印象和情感。全場氣氛熱烈激情，深受大家歡迎。
活動結束后，大家表示希望協會能夠多多舉辦這邊的聯誼活動，增加大家的交友機會。本次聯誼活動開創了市服務外包協會為會員企業做好服務，辦好實事的新形式、新內容。這是協會首次開展的青年交友活動的一次嘗試，今后還將逐步完善活動形式，探索更多更好的活動載體，切實為服務外包企業多做實事、貼心事。
12.做好南京服務外包產業發展宣傳工作
為宣傳我市服務外包行業，讓我市服務外包企業、高校、培訓機構、組織、個人提供各類信息獲得更多資源、了解更多政策、快速獲得幫助。上半年我協會通過南京服務外包網、微信公眾平臺共發送相關資訊156條，快速有效的將資訊傳達至各相關外包企業。