商務部服貿司負責人談2025年1-4月我國服務外包產業發展情況
發布時間:2025-05-26
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2025年1-4月，我國企業承接服務外包執行額5247.5億元人民幣（幣種下同），同比增長0.8%。其中，承接離岸服務外包執行額3012.6億元，同比增長9.7%。（以美元計，1-4月承接服務外包執行額733.2億美元，同比下降2%。其中，承接離岸服務外包執行額420.7億美元，同比增長6.8%。）
從業務結構看，我國企業承接離岸信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執行額分別為1286.2億元、590.9億元和1135.5億元，同比分別增長10.3%、19.6%和4.6%。其中，信息技術研發服務、業務運營服務和設計服務業務占比最高，執行額分別為1010.3億元、372.9億元和711.2億元，同比分別增長5.2%、15.1%和6.7%。
從區域分布看，全國37個服務外包示范城市合計承接離岸服務外包執行額2698.6億元，同比增長10.7%，占全國總額的89.6%。長三角地區承接離岸服務外包執行額1533.9億元，同比增長6.8%。京津冀地區承接離岸服務外包執行額331.6億元，同比增長15%。
從國際市場看，我國離岸服務外包來源地前三位為中國香港、美國、新加坡，執行額分別為567.4億元、563億元和464.9億元，同比分別增長0.3%、5.4%和59.7%，合計占離岸服務外包執行總額的53%。承接區域全面經濟伙伴關系協定（RCEP）成員國離岸服務外包執行額合計942.5億元，同比增長28.6%。承接“一帶一路”共建國家離岸服務外包執行額合計1019.2億元，同比增長27.5%。
從企業性質看，內資企業承接離岸服務外包執行額1547億元，同比增長10.6%，占離岸服務外包執行總額的51.4%。外資企業承接離岸服務外包執行額1465.6億元，同比增長8.9%，占離岸服務外包執行總額的48.6%。
從吸納就業看，截至2025年4月底，我國服務外包累計吸納從業人員1718.5萬人，其中大學及以上學歷1126.3萬人，占65.5%。1-4月，服務外包新增從業人員22萬人，其中大學及以上學歷15.6萬人，占70.9%。